Production video, brand content, video conseil
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Dans une société où tout le monde cherche des conseils sur internet, les vidéos tutorielles sont un des moyens les plus efficaces de transformer des visiteurs en consommateurs.
En effet, contrairement à la publicité classique,  les vidéos tutorielles génèrent des vues naturelles, volontaires et engagées (clics, consultation de sites, recherches d’infos) car elles répondent à un besoin de l’internaute. Ce faisant, elles créent de la proximité avec les consommateurs et de la fidélité à la marque, dispensatrice de solutions.

Lorsqu’elles sont participatives, c’est à dire mettant en scène un internaute, les vidéos tutorielles acquièrent de surcroît un fort pouvoir de persuasion  : 70% des internautes font plus confiance aux conseils d’autres internautes qu’à la publicité. (Etude Nielsen). Elles sont ainsi un des pivots essentiels du marketing participatif.

C’est donc très logiquement que l’on constatera que ce type de brand content est particulièrement efficace : disposées sur un site internet, les vidéos tutorielles s augmentent jusqu’à 20 % le taux de conversion avec un investissement réduit. Les vidéos tutorielles sont économiques à produire et elles offrent une qualité supplémentaire : elles durent dans le temps, cumulant toujours plus de vues et augmentant ainsi le patrimoine virtuel des marques. Le ROI des vidéos tutorielles doit s’apprécier dans le temps.

Comment diffuser ces vidéos le plus efficacement possible ?
Tout simplement en créant et en animant une chaîne de marque sur YouTube.
Disposer d’une chaîne de vidéos tutorielles sur YouTube, c’est communiquer sur un média de masse: 25 millions de visiteurs uniques en France par mois.

Sur YouTube, les marques peuvent toucher un public d’early adopters, actif et dynamique : 31% d’entre eux souhaitent essayer de nouveaux produits contre 14% sur le reste de la population. (Ipsos 2013)

Enfin, YouTube permet de touche une audience qualifiée avec des internautes venus volontairement sur la chaîne, correspondant précisément à la cible choisie. Ces internautes sont réellement intéressés par le contenu et répercutent l’information autour d’eux. 47% d’entre eux postent des liens vers des vidéo. (Ipsos 2013)

Une chaîne YouTube de vidéos tutorielles devient ainsi un véritable réseau social autour des valeurs de la marque, apportant à la fois plus de visibilité à la marque, de proximité avec ses consommateurs et facilitant la conversion des internautes en consommateurs.

Vidéo test du stylo 3D Brush pour Rougier & Plé

Après Canson et Clairefontaine, Canaltuto vient de réaliser une vidéo tutorielle pour Rougier & Plé sur le stylo 3D Brush de Léonard. Une vidéo test dans laquelle une jeune graphiste découvre ce stylo permettant de dessiner en trois dimensions et réalise ses premières créations 3D.

Une vidéo de démo simple, claire et efficace pour montrer la prise en main d'un stylo 3D.

Une vidéo de démo simple, claire et efficace pour montrer la prise en main d’un stylo 3D.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CanalTuto a recruté la graphiste et la vidéo, filmée avec un smartphone, a été montée et habillée par les équipes de production de CanalTuto.
Au final, une démo simple et convaincante des possibilités du stylo 3D Brush et une nouvelle preuve de l’efficacité de ce type de vidéo tutorielle : les internautes qui visionnent ces vidéos sont 64% plus enclins à acheter que les autres*.
*Comscore 2013

Après une première opération lancée en 2013 sur www.CanalTuto.com  la Banane de Guadeloupe & Martinique  a commandé à la plate-forme participative une nouvelle série de vidéos d’internautes sur le thème : « Recettes de mamans ».

Avec cette opération vidéo participative, les consommatrices sont directement actrices de la communication de la marque.

Proximité avec la marque

Un choix logique pour l’annonceur : en effet, ce type d’opération de marketing collaboratif permet de mettre en scène le produit de manière vivante tout en mettant le consommateur au cœur de la communication. Sympathie, naturel, authenticité sont autant de qualités de ces  vidéos participatives. Les consommateurs n’ont pas le sentiment de voir de la publicité, mais de recevoir des conseils utiles donnés par d’autres consommateurs. Et pourtant, la marque n’a jamais été aussi proche d’eux.

La créativité des internautes

L’opération a été réalisée en six semaines, après définition du thème et d’une cible de contributeurs. Objectif : trouver de jeunes mamans qui devaient réaliser et filmer des recettes pour enfants. Après un appel auprès de la communauté de contributeurs de CanalTuto, de nombreuses mamans ont envoyé des vidéos. Cinq ont été sélectionnées, montées et habillées aux couleurs de la marque, avant d’être intégrées sur CanalTuto.com et sur la chaîne Youtube du client.  Une nouvelle occasion de constater la créativité des internautes qui ont présenté des recettes  savoureuses, originales et faciles à réaliser : chouchou banane, samoussas, smoothie, etc.

Pour donner plus de visibilité à l’opération, les vidéos sont également diffusées par la plate-forme www.Pratiks.com.

 

70% des internautes font aujourd’hui confiance aux avis d’internautes inconnus, alors que seulement 42% font confiance à la publicité (source Nielsen, 2011).  Devant la perte de crédibilité de la communication classique, la vidéo collaborative offre une alternative efficace et peu coûteuse.

Au travers de ses différentes opérations de vidéos collaboratives, CanalTuto montre que le croisement de l’expertise des marques et de l’expérience utilisateurs permet d’obtenir des contenus originaux, dotés d’une charge émotionnelle bien supérieure à celle d’une publicité classique et permettant de renouer un lien de confiance entre la marque et le consommateur.

Un vecteur de communication persuasif

L’authenticité est la première qualité de la vidéo collaborative : elle met en scène des consommateurs en « live » dans leur propre environnement. Le naturel et la spontanéité des contributeurs, parfois maladroits dans leur expression, confèrent à la vidéo collaborative une vérité qui humanise le discours et facilite les processus d’identification. La valeur de la vidéo repose donc avant tout sur son contenu émotionnel et non sur sa qualité technique.

Ainsi, CanalTuto a créé pour Musikia, site de vente en ligne d’instruments de musique, un canal sur lequel des guitaristes postent des vidéos expliquant comment jouer les derniers tubes du moment. Le succès de ces vidéos filmées à la webcam ou au smartphone ne provient pas de la qualité de leur réalisation, mais plutôt de leur simplicité et de la personnalité des contributeurs.

Cette opération a permis à Musikia de fédérer une communauté de guitaristes, de crédibiliser le rôle de conseil qu’elle revendique auprès des musiciens et enfin, d’accroître sa notoriété.

Un complément indispensable au discours de marque 

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En devenant contributeur, le consommateur bénéficie d’un espace de communication mis en valeur par la marque où il peut s’exprimer en toute liberté. Valorisé par la marque, il devient naturellement un de ses ambassadeurs, sans même avoir besoin d’endosser un discours marketé. Sa présence et son témoignage certifient son engagement libre envers la marque.

La marque montre qu’elle s’intéresse aux besoins réels du consommateur et apporte en direct la preuve de la promesse qu’elle lui fait.

L’opération menée par CanalTuto pour les Laboratoires Bimont en est un bon exemple : trois femmes de trois générations différentes ont été recrutées et ont donné leurs avis en vidéo sur des produits qu’elles ont testés. Leurs témoignages simples et spontanés et la mise en scène du produit dans un cadre familier possèdent une crédibilité et une vérité qu’aucun discours publicitaire ne pourrait atteindre.

A un moment où toutes les marques cherchent à remettre les consommateurs au centre de leur stratégie de communication, la vidéo collaborative peut leur permettre de regagner leur confiance.